01Steuerberatung · Wien
“Wir arbeiten als Kanzlei komplett digital, die Arbeit kommt also über den Posteingang. Das Audit hat gezeigt, welche zwei Automatisierungsideen wir streichen und welche wir zuerst umsetzen: die Vorsortierung der eingehenden Mandanten-E-Mails.”
- Mandanten-E-Mails pro Woche, von der KI vorsortiert
- 150+
- E-Mails, die die KI selbst senden darf
- 0
- bestehende Systeme verbunden, keines ersetzt
- 7
- Das übernimmt die KI
- Sortiert eingehende Mandanten-E-Mails in die Arbeitskategorien der Kanzlei und schreibt Antwortentwürfe auf Knopfdruck.
- In der Software, die schon da ist
- Outlook, BMD und das CRM der Kanzlei. Stammdaten, Gesellschafter, Onboarding und Zugänge gleichen sich dazu automatisch ab.
- Das Team gibt frei
- Die KI darf keine E-Mail senden. Bei Fristen und Mandantenzuordnung galt in der Abnahme null Toleranz.

