Für Handwerksbetriebe
Der Engpass ist das Büro, nicht das Gewerk
In der Bauelektrik können drei von vier offenen Stellen nicht besetzt werden (KOFA 2025), die Auftragsbücher sind im Schnitt 8,9 Wochen voll (ZDH Q1/2026), und 72 Prozent der Betriebe sagen, sie hätten zu viel zu tun, um sich mit Digitalisierung zu beschäftigen (Bitkom 2025). Die fehlenden Hände kommen nicht vom Arbeitsmarkt. Sie kommen aus Stunden, die am Schreibtisch verdunsten statt auf der Baustelle.
30 Minuten, unverbindlich. Deutsch oder Englisch.
75,6 %
der offenen Stellen in der Bauelektrik können rechnerisch nicht besetzt werden, bei der größten Fachkräftelücke aller Berufe in Deutschland
KOFA-Jahresrückblick 2025
72 %
der Handwerksbetriebe sagen, sie hätten zu viel zu tun, um sich mit Digitalisierung zu beschäftigen
Bitkom, August 2025
8,9 Wo.
durchschnittlicher Auftragsvorlauf im Handwerk, während Anfragen aus Zeitmangel unbeantwortet bleiben
ZDH-Konjunkturbericht Q1/2026
Die Lücke
Ihre Software schreibt die Angebote. Ans Telefon geht niemand, und nachgefasst wird nicht.
Die Anbieter rüsten sichtbar auf: Plancraft liefert Sprach-Aufmaß und selbstschreibende Angebote, HERO einen KI-Telefonassistenten, ToolTime die erste direkte DATEV-Schnittstelle. Wer eine dieser Plattformen nutzt und die Funktionen noch nicht aktiviert hat, sollte dort anfangen. Quer durchs Regal bleiben zwei Lücken: das Telefon, und die Angebots-Nachfassautomatik, die Stand Juli 2026 genau ein Anbieter eingebaut hat. Genau das bauen wir.
Telefonannahme, die Aufträge erfasst statt Anrufe zu verpassen
Rund um die Uhr, mit strukturierter Übergabe in Ihre Software: wer, wo, was, wie dringend, plus Rückruf-Vorschläge für den Meister. Dachdecker beantworteten im Juni 2026 nur 37 Prozent der Testanfragen eines Portals; die Aufträge sind da, die Zeit zum Antworten nicht.
Nachfassen mit System
Jedes offene Angebot bekommt nach definierten Tagen eine freundliche Erinnerung im Ton des Betriebs, als Entwurf oder nach Freigabe automatisch, mit Eskalation an den Chef, bevor ein Großauftrag verfällt. Ein Angebot kostet mehrere Arbeitsstunden; ob jemand nachfragt, sollte kein Zufall sein.
Rechnungs- und Belegfluss
Eingangsrechnungen erkannt und vorkontiert Richtung Steuerberater. Die E-Rechnung ist seit 2025 im Empfang Pflicht, ab 2027 beziehungsweise 2028 auch im Versand; wer den Belegfluss jetzt sauber zieht, erledigt die Pflicht gleich mit.
Dokumentation, die vor Gericht hilft
Abnahmeprotokolle und Fotodokumentation strukturiert abgelegt, auffindbar je Auftrag und Datum. Bei Bauwerken gilt fünf Jahre Gewährleistung, und nach der Abnahme dreht sich die Beweislast; die Ablage von heute ist die Verteidigung von übermorgen.
Pflichten zuerst
Für die kommenden Pflichten gebaut, nicht daran vorbei
Ein Handwerksbetrieb hat kein Berufsgeheimnis zu wahren, aber die Pflichten stapeln sich trotzdem: E-Rechnung, die Offenlegungsregel des EU AI Act, fünf Jahre Gewährleistung mit gedrehter Beweislast. Unsere Setups erledigen sie nebenbei, statt neue zu schaffen.
E-Rechnung-fertig
Der Empfang von E-Rechnungen ist in Deutschland seit 2025 Pflicht; der Versand folgt ab 2027 für Umsätze über 800.000 Euro und ab 2028 für alle. Ein sauberer Rechnungs- und Belegfluss Richtung Steuerberater erledigt die Pflicht als Nebeneffekt.
Die Maschine sagt, dass sie eine Maschine ist
Ab 2. August 2026 verlangt der EU AI Act, dass ein Telefonassistent offenlegt, dass er kein Mensch ist. Unserer tut das, ab dem ersten Satz, und ehrlich gesagt schadet es dem Kundenerlebnis nicht.
Dokumentation, die vor § 634a BGB besteht
Bei Bauwerken gilt fünf Jahre Gewährleistung, und nach der Abnahme dreht sich die Beweislast. Strukturierte Abnahmeprotokolle und Fotodokumentation sind keine Bürokratie; sie sind Ihr Beweismittel, wenn im vierten Jahr eine Mängelrüge kommt.
Ihre Daten bleiben Ihre
Kunden- und Auftragsdaten werden auf EU-Infrastruktur verarbeitet, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, und Modellanbieter werden so konfiguriert, dass nichts für Training verwendet wird. Was durch das System läuft, bleibt Eigentum Ihres Betriebs.
Wie Entwurf plus Freigabe funktioniert: unser Vorgehen im Detail →
So beginnt es
Gleiches Vorgehen, betriebsspezifischer Umfang
Erstgespräch
Kostenlos
30 Minuten über die Engpässe Ihres Betriebs. Rund ein Drittel dieser Gespräche endet mit dem Rat, dass KI noch nicht das richtige Werkzeug ist.
Prozess-Audit
ab 2.500 € · wird bei der Umsetzung angerechnet
Wir erheben, wohin die Stunden wirklich gehen, vom Posteingang bis zum Fristenboard, und reihen die Use Cases nach Amortisation. Sie bekommen eine Shortlist mit erwartetem Aufwand, keinen Foliensatz.
Umsetzung
Fixpreis, steht namentlich im Angebot
Ein Prozess nach dem anderen, in 2 bis 4 Wochen im Tagesgeschäft, mit geschultem Team und einem Freigabeschritt überall dort, wo Kundendaten einen Entwurf verlassen.
Berechtigte Fragen
Was Handwerksbetriebe uns zuerst fragen
Ersetzt das Mitarbeiter?
Nein, und das ist auch nicht das Ziel. In der Bauelektrik können drei von vier offenen Stellen nicht besetzt werden (KOFA 2025); die fehlenden Hände gibt der Arbeitsmarkt nicht her. Automatisierung gibt Stunden zurück, damit die Leute, die Sie haben, sie auf der Baustelle verbringen und nicht am Schreibtisch.
Wir nutzen Plancraft, HERO oder ToolTime. Sollten wir nicht einfach dort anfangen?
Oft ja, und das sagen wir in Erstgesprächen regelmäßig. Wenn Ihre Plattform einen Telefonassistenten oder Angebotsfunktionen mitbringt, die Sie noch nicht aktiviert haben, fangen Sie dort an, nicht bei einer Agentur. Quer durchs Regal bleiben zwei Lücken: das Telefon bei den meisten Anbietern, und die Angebots-Nachfassautomatik, die Stand Juli 2026 genau ein Anbieter eingebaut hat. Da kommen wir ins Spiel.
Wir haben keine Zeit für ein Softwareprojekt.
72 Prozent der Betriebe sagen genau das (Bitkom 2025), und genau deshalb arbeiten wir done-for-you. Ein Prozess nach dem anderen, in 2 bis 4 Wochen im Tagesgeschäft, Ihr Team geschult auf das Ergebnis statt auf einen Werkzeugkasten. Das Audit sagt Ihnen vorher, ob sich der Aufwand rechnet.
Stimmen die Zahlen, die Anbieter zitieren, etwa dass 60 Prozent der Angebote nie nachgefasst werden?
Nein. Wir haben sie zurückverfolgt: Die Organisation hinter der berühmten 80-Prozent-Zahl hat nie existiert, und für die 60 Prozent nennt niemand eine Studie. Die belastbaren Zahlen sind ohnehin härter: Auftragsbücher 8,9 Wochen voll und Anfragen, die aus Zeitmangel liegen bleiben. Fragen Sie jeden Anbieter nach der Quelle; die Antwort ist ein guter Anbietertest.
Was kostet das?
Das Audit beginnt bei 2.500 € und wird bei der Umsetzung voll angerechnet. Umsetzungen sind Fixpreise. Für den Marktvergleich haben wir veröffentlicht, was KI-Automatisierung tatsächlich kostet, mit Quellen, in unserem Blog. Zum Artikel mit allen Marktpreisen.
Sprechen Sie mit uns, bevor das nächste Angebot verfällt
Ein 30-Minuten-Gespräch reicht, um zu sagen, ob Ihr Betrieb einen Automatisierungsfall hat. Wenn nicht, sagen wir das.