KI-Agentur für die Schweiz
KI-Agentur für KMU in der Schweiz
Die Schweiz ist kein kleineres Deutschland: andere Software, Schweizerdeutsch am Telefon, ein eigenes Datenschutzrecht. Wir bieten Unternehmen in der Schweiz die Automatisierung ihrer Büroarbeit aus der Ferne an und klären diese drei Punkte, bevor etwas gebaut wird.
30 Minuten per Video, unverbindlich, Deutsch oder Englisch. Vertragspartner: eine österreichische GmbH, die Umsetzung erfolgt aus der Ferne. Beim Klick wird Cal.com (USA) geladen; das Gespräch läuft über Google Meet. Lieber zuerst schreiben? Fragen Sie per E-Mail. Den Vertragsentwurf zur Datenverarbeitung (AVV) und die AGB senden wir auf Wunsch mit.
- Eingang
- Eine Kundenanfrage kommt per E-Mail oder über Ihr Website-Formular. Jemand muss sie lesen, prüfen und beantworten.So läuft es · Schritt 1/3
- Prüfung
- Das System liest die Anfrage, prüft sie anhand Ihrer Regeln und Ihrer Unterlagen, entwirft eine Antwort in Schweizer Schreibweise und legt den Kunden in Ihrem CRM an.So läuft es · Schritt 2/3
- Freigabe
- Ihr Team prüft und gibt frei, bevor etwas hinausgeht. In welche Ihrer Systeme der Ablauf schreiben kann, testen wir im Projekt.So läuft es · Schritt 3/3
Kurz gefasst
Wir bieten Unternehmen in der Schweiz die Automatisierung ihrer Büroarbeit aus der Ferne an und klären diese drei Punkte, bevor etwas gebaut wird. Unternehmen in der Schweiz bieten wir die Zusammenarbeit aus der Ferne an, auf Deutsch oder Englisch. Das Erstgespräch ist kostenlos. Der Probelauf kostet ab 2.500 € und wird voll angerechnet, wenn Sie weitermachen; raten wir schriftlich von der Automatisierung ab, erstatten wir das Honorar.Zuletzt aktualisiert:
Was wir automatisieren
KI-Automatisierung, die zu Schweizer Unternehmen passt
Anrufe, E-Mails, Dokumente und interne Fragen sind in jeder Branche gleich. Software, Sprache am Telefon und Rechtsrahmen sind schweizerisch, und jeder dieser Punkte braucht eine eigene Prüfung.
Anfragen, Telefon und Posteingang
Neue E-Mails sortiert mit Antwortentwürfen, ein KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt und Termine bucht, Anfragen im CRM erfasst. Ihr Team gibt frei, was hinausgeht.
Schweizerdeutsch am Telefon
Die Schweizerdeutsch-Angabe eines Anbieters ist ein Ausgangspunkt für Tests, kein Beleg für jeden Dialekt und jede Telefonleitung. Für einen Telefonassistenten bauen wir ein Abnahmeset aus Ihren eigenen Anrufern: Dialekte, Namen, Adressen und Sprachwechsel.
Schweizer Schreibweise in jedem Text
Entwürfe für Kunden verwenden die Begriffe und die Schreibweise, die Ihre Kunden erwarten: ss statt Eszett, Schweizer Bezeichnungen für Formulare und Ämter, Frankenbeträge im Schweizer Format.
Ihre Software, nicht unsere
Ihr CRM, Ihre Branchensoftware, Ihre Buchhaltung wie bexio oder Abacus: Wir sehen uns Ihre tatsächliche Umgebung an und was sie bereits automatisiert. Ob eine Schnittstelle oder ein Export passt, prüfen wir im Projekt. Eine fertige Anbindung versprechen wir nicht, und ein österreichisches Beispiel belegt keine Schweizer Projekterfahrung.
QR-Rechnungen: abgeschlossene Vorgänge zählen
bexio beschreibt in seiner Funktionsübersicht das automatische Auslesen von QR-Rechnungen. Eine abgelegte Datei ist noch keine vollständig geprüfte Lieferantenrechnung. Gemessen werden deshalb abgeschlossene Geschäftsvorgänge statt hochgeladener PDFs, getestet wird mit Ihren Belegen und Ihrem Abo.
Recht und Datenschutz
Schweizer Datenschutzrecht statt DSGVO-Checkliste
Das revidierte Datenschutzgesetz (DSG, oft nDSG genannt, in Kraft seit 1. September 2023) gilt auch für KI-gestützte Bearbeitung von Personendaten; der EDÖB hält das ausdrücklich fest. Eine DSGVO-Checkliste ergibt keine vollständige Schweizer Beurteilung, beides wird getrennt geprüft.
- Die Verantwortung bleibt bei Ihnen
- Laut EDÖB bleibt die Verantwortung für den Datenschutz beim Unternehmen, das die Bearbeitung auslagert. Wir dokumentieren Weisungen, Unterauftragnehmer, Bearbeitungsorte und Zugriffe, damit Sie ihr nachkommen können.
- Wo die Daten bearbeitet werden
- Kundendaten werden standardmässig auf EU-Infrastruktur verarbeitet; Betrieb auf Ihren eigenen Servern ist möglich, wo es nötig ist. Die Bekanntgabe ins Ausland wird für den konkreten Ablauf beurteilt. Auch ein Schweizer Rechenzentrum allein beantwortet die Frage nicht.
- Wenn zusätzlich die DSGVO gilt
- Auch ein Schweizer Unternehmen kann der DSGVO unterliegen, wenn es Personen in der EU Waren oder Dienstleistungen anbietet oder ihr Verhalten dort beobachtet. Die eigenen Pflichten der RovAI als österreichische Auftragsverarbeiterin werden getrennt beurteilt.
- Vertragspartner
- Ihr Vertrag läuft mit der RovAI GmbH, eingetragen im österreichischen Firmenbuch unter FN 666983 h. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil jedes Projekts.
Zusammenarbeit
Drei Schritte, alle aus der Ferne
Erstgespräch
Kostenlos
30 Minuten per Video dazu, wo Ihr Team Zeit verliert und welche Software Sie nutzen. Ist KI nicht das richtige Werkzeug, sagen wir es Ihnen.
Probelauf
ab 2.500 € · voll angerechnet, wenn Sie weitermachen
Wir testen einen Ablauf mit Ihren Daten und Ihrer Software, auch ob sich Ihre Systeme anbinden lassen. Raten wir schriftlich von der Automatisierung ab, erstatten wir das Honorar.
Umsetzung
Fixpreis laut Angebot · Betreuung ab 250 € pro Monat, monatlich kündbar
Wir entwickeln den Ablauf für Ihre bestehenden Systeme und schulen Ihr Team darauf. Die monatliche Betreuung umfasst Überwachung und Anpassungen.
Die Umsetzung eines einzelnen, abgegrenzten Ablaufs kostet rund 3.000 bis 5.000 €. Projekte mit mehreren Abläufen und Systemen kosten mehr; den Fixpreis nennt Ihr Angebot, bevor die Arbeit beginnt. Die laufende Betreuung kostet ab 250 € pro Monat je Ablauf. 30 Minuten per Video · kostenlos und unverbindlich
Berechtigte Fragen
Fragen zur Zusammenarbeit
01Haben Sie ein Büro in der Schweiz?
Nein. Die RovAI GmbH sitzt in Oberwaltersdorf in Niederösterreich, rund 30 km südlich von Wien. Unternehmen in der Schweiz bieten wir die Zusammenarbeit aus der Ferne an, auf Deutsch oder Englisch.
02Versteht der Telefonassistent Schweizerdeutsch?
Das muss mit Ihren Anrufern getestet werden. Eine gemessene Erkennungsrate haben wir nicht veröffentlicht. Der Leitfaden zu Schweizerdeutsch am Telefon beschreibt, wie ein Abnahmeset aus Dialekten, Namen, Adressen und Sprachwechseln entsteht.
03Welche Software binden Sie an?
Die Software, die Sie schon nutzen: E-Mail, Kalender, CRM, Branchensoftware oder Buchhaltung wie bexio oder Abacus. Die Anbindung prüfen wir im Projekt. Sie hängt von Ihrem Abo, Ihrer Version und davon ab, was die Software bereits automatisiert. Sie wissen es, bevor Sie die Umsetzung beauftragen.
04Gibt es dafür Förderungen in der Schweiz?
Der Innovationsscheck von Innosuisse unterstützt eine Vorstudie mit einem Schweizer Forschungspartner, keine gewöhnliche Umsetzung. Die datierte Förderübersicht führt die Bedingungen auf. Einen unbestätigten Zuschuss nicht ins Projektbudget einrechnen.
05Rechnen Sie in Franken ab, und wie ist es mit der MWST?
Preise und Rechnungen lauten auf Euro, die Rechnung kommt von einem österreichischen Unternehmen. Für Dienstleistungen von Unternehmen mit Sitz im Ausland kann beim Empfänger die Bezugsteuer anfallen (Art. 45 MWSTG). Wie sie für Ihr Unternehmen gilt, klären Sie anhand der Vorgaben der ESTV.
06Was kostet das?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Der Probelauf kostet ab 2.500 € und wird voll angerechnet, wenn Sie weitermachen; raten wir schriftlich von der Automatisierung ab, erstatten wir das Honorar. Die Umsetzung ist ein Fixpreis laut Angebot, die monatliche Betreuung ist kündbar. Die Preise verstehen sich in Euro. Die Umsetzung eines einzelnen, abgegrenzten Ablaufs kostet rund 3.000 bis 5.000 €. Projekte mit mehreren Abläufen und Systemen kosten mehr; den Fixpreis nennt Ihr Angebot, bevor die Arbeit beginnt. Die laufende Betreuung kostet ab 250 € pro Monat je Ablauf. Zum Artikel mit den Kostenbeispielen. Mit eigenen Zahlen rechnen.
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